你會說話嗎?魅力說話「3原則」讓你靠嘴巴工作!

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你會說話嗎?能說服人且讓人採取行動嗎?
你知道面對一個人、五個人、五百人,甚至更多人時該如何說話嗎?
你知道一般社交應酬、工作交流,或是公開演說時,怎麼說才能吸引人嗎?
學會讚美和傾聽,給對方說話的機會,讓對方擁有一種主人感,
然後再抓住時機,把自己的話說出來,這就是會說話的智慧。
說話的魅力有一種能使人開顏、消怒,並且悅人和迷人的神秘品質。
一個善於說話的智者,能用智慧的語言,
把話說到對方的心裡來感動對方,為自己的發展開闢一條暢通的道路。
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說話技巧主旨在於把握人際關係,創造良好談話氛圍,
擁有優雅的談吐,讓你能左右逢源,事業順達。
展現人個魅力、感染力及影響力的技巧。
人要走向成功,需要具備很多種才能,在這其中,說話的才能是不可或缺的。
古人云:「三寸之舌,強於百萬之師。」 一個善於說話的智者,能用智慧的語言,把話說到對方的心裏來感動對方,為自己的發展開闢一條通暢的道路。學會讚美和傾聽,給對方說話的機會,讓對方擁有一種主人感,然後再抓住時機,把自己要說的話說出來,這就是會說話的人的智慧。

第一招:介紹他人要得體
介紹他人認識是人際溝通的一個重要環節,良好的合作也許就從這一刻開始。 介紹他人通常是為彼此不認識的雙方相互引見,或把一個人引見給其他人的一種介紹方式。介紹者通常是社交活動中的東道主,或家庭聚會中的主人,或公務交往中的禮儀人員,或正式活動中地位、身分較高者。 為他人作介紹時有以下幾點需要注意:
 1.介紹他人時,不要貿然行事為他人作介紹
先瞭解雙方是否有結識的意願,最好先徵求一下雙方的意見,以免為原來就相識或關係不好的人作介紹。介紹時,根據實際需要的不同,介紹內容也應有所不同,一般只介紹雙方的姓名、單位、職務。有時為了推薦一方給另一方,介紹時可以說明被推薦方與自己的關係,或強調其才能、成果,便於新結識的人相互瞭解與信任。介紹具體的人時,要用敬辭,如:「張小姐,請讓我向您介紹一下,這位是金小姐。」
2.要弄清介紹的先後順序
在為他人作介紹時誰先誰後,是一個比較敏感的禮儀問題。根據禮儀規範,在為他人做介紹時,必須遵守「位尊者優先瞭解情況」的規則。先要確定雙方地位的尊卑,然後先介紹位卑者,後介紹位尊者。這樣,可使位尊者先瞭解位卑者的情況。根據規則,為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種:先把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給成人。

3.介紹者要注意自己的神態與姿勢
作為介紹人,在為他人作介紹時,態度要友好熱情,語言要清晰明快。在介紹一方時,應微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。手勢文雅,使用右手,掌心朝左上,四指併攏,拇指張開,胳膊略向外伸,指向被介紹的一方,並向另一方點頭微笑,上身前傾15°。介紹人不可以用手拍被介紹人的肩、胳膊和背部等部位,更不能用食指或拇指去指向被介紹的任何一方。食指指人攻擊性較強,而拇指指人表示很不屑。作為被介紹者,應當表現出結識對方的熱情,目視對方,在宴會桌上或會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。

 

4.注意介紹時的細節
介紹者與被介紹者都要注意一些細節:
(1)被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般應欣然表示接受。如果實在不願意,應向介紹者說明緣由,取得諒解。
(2)當介紹者走上前來為被介紹者進行介紹時,被介紹雙方均應起身站立,面帶微笑,大大方方地目視介紹者及對方。
(3)介紹者介紹完畢,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手,並且使用「您好」、「很高興認識您」、「久仰大名」、「幸會」等語句問候對方。
介紹他人常見的幾種方式 由於實際需要的不同,為他人作介紹時的方式也不盡相同:

  1. 一般式。也稱標準式。以介紹雙方的姓名、單位、職務等為主,適用於正式場合。
  2. 簡單式。只介紹雙方姓名,甚至只提到雙方姓氏,適用於一般的社交場合。
  3. 附加式。也叫強調式,用於強調其中一位被介紹者與介紹者之間的關係,以期引起另一位被介紹者的重視。
  4. 引見式。介紹者所要做的,是將被介紹雙方引見給彼此即可,適用於普通場合。
  5. 推薦式。介紹者經過精心準備再進行舉薦,介紹時通常會對被舉薦者的優點加以重點介紹。適用於比較正規的場合。
  6. 禮儀式。最正規,其語氣、表達、稱呼上都更為規範和謙恭。 經介紹與他人相識時,被介紹者不要故意拿腔拿調,或心不在焉,也不要低三下四,有意去討好對方。

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第二招:使用恰當的稱呼

恰當的稱呼是打開交際大門的通行證,是架起人際關係的橋樑。所以,稱謂語使用得當與否,對接下來的交談有著直接的影響。稱呼指的是人們在日常交往應酬之中,所採用的彼此之間的稱謂語。稱呼是用來當面招呼對方,以表明彼此關係的名稱。稱呼語是交談語言中首先要使用到的詞語。一個充滿感情而得體的稱呼,不僅體現出一個人禮貌誠懇的美德,而且可以使對方感到愉快、親切,易於增進雙方情感,可以為更加深入的交談打下基礎。
平時我們會遇到一些稱呼上的尷尬事。在賓館、飯店、商場等公共場合,面對服務人員或其他工作人員,不知道叫什麼好。過去稱「先生「、「小姐「很得體,可現在這樣稱呼人不夠恰當。很多時候,我們常常感到不知該如何得體地稱呼別人,因此陷入一種難堪的境地。那麼,該如何合適地稱呼他人呢?

1.稱呼入鄉隨俗 在日常生活中,稱呼應當親切、自然、準確、合理,不可肆意為之。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的,總的要求是要莊重、規範。在工作中,以交往對象的職務相稱,以示身分有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。在公務交往中,常見的稱呼除「先生」、「小姐」、「女士」外,還有兩種方法,一是稱其職務,二是對地位較高者稱「上司」或「長官」。

2.注意稱呼時的表情和語氣 準確稱呼別人。稱呼地位比較高的人時,眼神、表情、語音、腔調等都非常關鍵。如果聲音比較低沉、語氣比較平淡,對方以及在場的人士會覺得你要嗎沒禮貌,不懂得尊重別人;要嗎性格內向,表現拘謹,不夠大方。但如果叫得過於熱情,會被認為為人勢利。稱呼時要注意自己的表情和聲音,讓在場的人感覺到你的熱情、大方、不卑不亢。

3.稱呼時要注意順序 要視交際對象、場合、雙方關係等選擇恰當的稱呼。與眾多的人打招呼時,還要注意親疏遠近和主次關係。一般以先長後幼、先高後低(職位上)、先女後男、先疏後親為宜。

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魅力說話稱呼用語「三原則」
人際稱呼很有講究,須慎重對待。人際稱呼的格調有文野雅俗高下之分,它不僅反映人的身份、性別、社會地位和婚姻狀況,而且反映出對對方的態度及與之親疏關係。不同的稱呼內容可以使人產生不同的理解和聯想。因此,使用稱呼語時要遵循如下三個原則:
1.禮貌原則:這是人際交往的基本原則之一。每個人都希望被人尊重,合乎禮節的稱呼,正是表達對人尊重和表現自己有禮貌修養的一種方式。交際時,稱呼對方要用尊稱。在莊重的交際場合忌用小名、綽號。

2.尊崇原則:一般來說,人都有崇大、崇老、崇高的心態。如對同齡人,可稱呼對方為哥、姐;對既可稱「叔叔」又可稱「伯伯」的長者,以稱「伯伯」為宜;對副科長、副處長、副廠長等,口語中可在姓後直接以正職相稱。

3.適度原則:像大陸許多青年人往往對人喜歡稱師傅,雖然親熱有餘,但文雅不足,且普遍適用性較差。對理髮師、廚師、企業工人稱師傅恰如其分,但對醫生、教師、軍人、幹部、商務工作者稱師傅就不太合適了,如把小姑娘稱為「師傅」(與對尼姑的稱呼「師父」同音)則可能要挨罵了